Políticas de Privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2025
1. Introducción
Bienvenido a la Plataforma de Rifas. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.
**Es importante destacar que rifa.suscripciones.shop no se responsabiliza por el uso indebido o fraudulento que los usuarios puedan dar al sistema para la creación y gestión de sus rifas.**
2. Información que Recopilamos
2.1. Información que usted nos proporciona directamente:
- **Datos de registro:** Cuando se registra, solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico, y contraseña.
- **Datos de la rifa:** Si es un organizador, recopilamos información sobre sus rifas (nombre, precio del número, número SINPE, nombre del beneficiario del SINPE, total de números, fecha del sorteo).
- **Datos de participación:** Si es un participante, recopilamos su nombre, número de teléfono y el número de rifa seleccionado.
2.2. Información recopilada automáticamente:
- **Datos de uso:** Información sobre cómo accede y usa la Plataforma (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
- **Cookies y tecnologías similares:** Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con las rifas.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted directamente o a través de nuestros socios, incluyendo servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio.
- Detectar y prevenir fraudes.
4. Compartir su Información
Podemos compartir su información con terceros en las siguientes situaciones:
- **Con organizadores/participantes:** Los organizadores verán los datos de los participantes de sus rifas, y los participantes, en algunos casos, podrían ver el nombre del organizador o el número de SINPE para el pago.
- **Proveedores de servicios:** Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. alojamiento web, análisis de datos).
- **Cumplimiento legal:** Podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de su información.
- Oponerse al procesamiento de su información.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a [tu correo electrónico de contacto].
7. Cambios a Estas Políticas
Podemos actualizar nuestras Políticas de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estas Políticas de Privacidad, por favor contáctenos:
Correo electrónico: [tu correo electrónico de contacto]
Dirección: [Tu dirección física, si aplica]
9. Limitación de Responsabilidad
El servicio rifa.suscripciones.shop actúa únicamente como una plataforma tecnológica que facilita a los organizadores la gestión de sus rifas. **No asumimos responsabilidad alguna por:**
- El contenido, la legalidad o la veracidad de las rifas creadas por los usuarios.
- La entrega de premios, la validez de los sorteos, o cualquier disputa que surja entre organizadores y participantes.
- Cualquier pérdida, daño o perjuicio resultante del uso indebido o fraudulento de la plataforma por parte de cualquier usuario.
- Fallos técnicos, interrupciones del servicio o cualquier evento fuera de nuestro control directo que pueda afectar la operación de las rifas.
Los usuarios son los únicos responsables de asegurar que sus rifas cumplan con todas las leyes y regulaciones locales aplicables, incluyendo, pero no limitándose a, leyes de loterías, juegos de azar y protección al consumidor.